Khi truy cập và mua sắm tại DUJO (dujo.vn), bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ. DUJO có thể cập nhật điều khoản theo thời gian; bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Bạn đăng nhập bằng số điện thoại (mã OTP) hoặc Google. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thiết bị và mã xác thực của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được xem là do bạn thực hiện. Vui lòng cung cấp thông tin chính xác để đảm bảo giao hàng và chăm sóc sau bán.
Đơn hàng được xác nhận khi bạn hoàn tất đặt hàng và DUJO ghi nhận thành công. Giá hiển thị đã bao gồm các chi phí theo quy định (nếu có). DUJO hỗ trợ các phương thức: COD, chuyển khoản/VietQR và ví điện tử. DUJO có quyền từ chối hoặc huỷ đơn trong trường hợp nghi ngờ gian lận, sai giá do lỗi kỹ thuật hoặc hết hàng, và sẽ hoàn tiền đầy đủ nếu bạn đã thanh toán.
Giá và ưu đãi có thể thay đổi theo từng thời điểm. Mã giảm giá áp dụng theo điều kiện đơn hàng tối thiểu và thời hạn của từng chương trình. Miễn phí vận chuyển cho đơn từ 499.000₫ theo chính sách hiện hành.
Thời gian giao dự kiến 1–3 ngày làm việc nội thành và 2–5 ngày với các khu vực khác, tuỳ đơn vị vận chuyển và tình trạng thực tế. Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn trong mục Hồ sơ.
DUJO áp dụng chính sách đổi trả trong 62 ngày với sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và có hoá đơn/mã đơn. Chi phí và quy trình đổi trả được hướng dẫn cụ thể tại trang Hỗ trợ. Hoàn tiền được thực hiện qua kênh thanh toán ban đầu trong thời gian hợp lý sau khi DUJO nhận và kiểm tra hàng.
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, thiết kế, logo và thương hiệu DUJO thuộc quyền sở hữu của DUJO. Không sao chép, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
DUJO nỗ lực đảm bảo thông tin sản phẩm chính xác. Tuy nhiên màu sắc thực tế có thể chênh lệch nhẹ do hiển thị màn hình. DUJO không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp phát sinh ngoài phạm vi giá trị đơn hàng.
Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt được, sẽ do cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.
DUJO — Số 195 đường Yên Xá, Phường Thanh Liệt, Hà Nội. Hotline 0888 833 121 · Email hello@dujo.vn.
